subscrEASY’ye yeni bir özellik daha eklendi. Artık müşterilerinize, abonelikleriyle ilgili güncellemeleri, değişiklikleri e-posta bildirimi olarak gönderebileceksiniz. Bu özellik sayesinde, müşterileriniz, abonelik yaşam döngüsü boyunca gerçekleşen olaylardan anında haberdar olacak.
Aşağıdaki senaryoların oluşması durumunda, müşterilerinize kişiselleştirilmiş e-posta bildirimleri iletmek artık mümkün:
- Aboneliğiniz başladı.
- Aboneliğiniz yarın yenilenecek.
- Aboneliğiniz yenilendi.
- Yenileme sırasında yetersiz bakiye
- Aboneliğiniz iptal edildi.
- Aboneliğiniz sonlandı.
Örneğin müşteriniz Ali Sunal “Aylık 100 dakika” paketine, 1 Ocak 2018 tarihinde üye oldu ve paket 31 Aralık 2018 tarihinde sona erecek. Müşterinize şöyle bir bildirim gönderebilirsiniz. Sistem, bildirim şablonundaki değişken değerleri otomatik olarak hesaplayacaktır.
Sayın Ali Sunal, "Aylık 100 dakika" paketiniz aktifleştirilmiştir. Aboneliğiniz 31 Aralık 2018 tarihinde otomatik olarak sonlanacaktır. İyi günlerde kullanınız.
Örneğin bir fizy abonesi olan Aleyna Tilki’nin “Haftalık 25 Şarkı İndirme” aboneliği var ve yenileme tarihinde kredi kartında yeterli bakiye olmadığı gerekçesiyle, abonelik yenileme ücreti tahsil edilememiş olsun:
Sayın Aleyna Tilki, XXXX-XXXX-XXXX-1234 ile biten kredi kartınızda bakiye olmaması sebebiyle, 15 Şubat 2018 tarihinde "Haftalık 25 Şarkı İndirme" paketiniz yenilenememiştir. Hizmetiniz geçici olarak durdurulmuştur. 16 Şubat 2018 tarihinde, abonelik ücreti tekrar tahsil edilmeye çalışılacaktır. Kredi kartı borcunuzu ödemeniz durumunda, 16 Şubat'tan itibaren paketinizi kullanmaya devam edebilirsiniz.
Bu senaryolarda kullanılan şablon örnek niteliğinde olup, şablon içerikleri ihtiyaca uygun olarak yönetim paneli üzerinden güncellenebilir.
